Accountmanager

Fulltime
Emmeloord
Geplaatst 9 maanden geleden

Krijg je energie van het adviseren van klanten hoe zij succesvol kunnen digitaliseren? Ben jij de verbindende schakel tussen onze organisatie en onze klanten? Dan zoeken wij jou!

Dit vind je leuk om te doen
Als accountmanager is het jouw uitdaging om onze klanten succesvoller te maken. Maar wat is succes? Dat hangt af van wat de klant wilt bereiken. Samen ga je op zoek naar de onderliggende vraag. Vervolgens weet je dit met behulp van een business case om te zetten naar een passend advies. Je bent op verschillende gespreksniveaus binnen de klantorganisatie actief: van directie tot de business. Je bent je bewust dat bepaalde adviezen ingrijpende veranderingen in de werkwijze van de klant kunnen inhouden. Kortom, als accountmanager dien je veel te schakelen tussen veranderingen, die operationeel van aard zijn, maar ook tot strategische verbeteringen in de digitale werkwijze van onze relaties leiden.

Wat ga je doen in deze functie
Als accountmanager ga jij proactief relaties onderhouden en verder opbouwen met je klanten. Dit gebeurt zowel op operationeel als strategisch niveau. De operationele overleggen vinden steeds vaker online plaats, de meetings van strategische aard vinden plaats op locatie bij de klant. Je weet altijd welke ambities en doelen je klant heeft en hoe je hier goed op in kunt spelen. Een ander onderdeel van je functie is het organiseren van en opvolging geven aan strategiesessies en gebruikersdagen, voor klanten en/of diverse klantgroepen.

Waar je terecht komt
Je komt terecht binnen het Customer Success Team. Dit team richt zich op het tevreden houden van klanten en zorgt ervoor dat een klant groeit in het gebruik van ons platform. Dit doen we met een team van acht personen, met een mooie mix tussen ervaring én nieuw talent. Er zijn volop mogelijkheden om nieuwe initiatieven te ontplooien, die helpen om het team- en klantsucces te vergroten.

Wat verwachten wij van jou?

  • HBO- of WO-opleiding afgerond, bijvoorbeeld Commerciële Economie of Bedrijfskunde;
  • Je hebt ervaring binnen een Customer Success-, accountmanagement- of salesteam. Je bent resultaatgericht: je weet een opportunity om te zetten in een opdracht;
  • Je hebt ervaring om een gesprekspartner te zijn op strategisch niveau;
  • Je werkt graag zelfstandig en wilt graag klanten succesvoller maken;
  • Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van je verkooptarget, bewaken van terugkerende inkomsten én de klanttevredenheid;
  • Ervaring in de bouwindustrie en/of IT is een pré.

Wat bieden we jou?

  • Een marktconform salaris en voldoende mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling;
  • Mooie middel- en grote klanten om te bedienen;
  • Om de vrijdag een VanMeijel Café met (digitale) presentaties en een gezellige borrel;
  • Vrijheid en zelfstandigheid in het uitoefenen van je functie (ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken);
  • Een fris familiebedrijf, een innovatieve werkomgeving en je komt in een leuk team terecht.

Enthousiast geworden?
Denk jij de accountmanager te zijn die wij zoeken? We maken graag kennis met je. Solliciteer dan hieronder! Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Peter Winkeler, commercieel manager, (06-20 11 59 73) of Tamara Priet, HRM, (06-57 60 30 65).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacaturekenmerken

CategorieCustomer Success
no_file_chosenKies bestand…

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.
Een geldig telefoonnummer is verplicht.
Een geldig telefoonnummer is verplicht.
Sollicitatiebrief

© 2019 • Van Meijel Automatisering

Duit 8  •  8305 BB  •  Emmeloord